Seminario: Observabilidad en el mundo real en 60 minutos, Colombia

ExpoFuturo | 10 de octubre de 2025 | Pereira, Colombia

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Únete a una sesión exclusiva de desayuno o almuerzo y descubre cómo MindRelay ayuda a los operadores a ofrecer un servicio más confiable, reducir la deserción de clientes y hacer más con los mismos recursos.

Las quejas de los clientes suelen llegar antes de que notes un problema en tu red, lo que genera frustración y clientes insatisfechos. MindRelay de Divitel cambia esta situación. En esta sesión de desayuno o almuerzo verás cómo nuestra plataforma de observabilidad de extremo a extremo te ayuda a detectar y resolver problemas antes de que afecten a tus clientes y dañen su experiencia.

También descubrirás cómo tu equipo puede trabajar de forma más eficiente: menos tickets, menor deserción de clientes y mejores resultados, todo sin necesidad de aumentar el tamaño del equipo.

El seminario dura solo 60 minutos e incluye desayuno o almuerzo, para que puedas aprender mientras comes. Los cupos son limitados, por lo que te recomendamos reservar tu lugar con antelación.

Detalles del evento

       Ubicación: Expofuturo, Pereira

     Sala: Salón Santuario (primer piso)

      Fecha: Viernes, 10 de octubre de 2025

      Duración: 60 minutos

        Sesión en grupos reducidos

Lo que aprenderás

  • Cómo detectar y resolver problemas antes de que los clientes se quejen

  • Cómo enfocarte en los problemas que más impactan tu servicio y tu negocio

  • Cómo proporcionar información clara para Soporte, NOC y gestión

  • Cómo alinear tus datos y monitoreo con los flujos de trabajo y procesos de tu servicio

  • Cómo empezar rápidamente sin reemplazar tus sistemas actuales


Reserva tu lugar

Cada sesión incluye 15 minutos para la llegada, una demostración de 60 minutos y una oportunidad para hacer networking al final.

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Este seminario es posible gracias a

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Estas demostraciones son posibles gracias al apoyo de la Agencia Empresarial de los Países Bajos (RVO) a través del programa DHI, una iniciativa del Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos. Este es un proyecto de demostración que presenta la plataforma de observabilidad de Divitel a posibles clientes, como proveedores de servicios de internet y video en Colombia. El programa promueve la experiencia holandesa a nivel internacional y ayuda a los operadores locales a mejorar la confiabilidad del servicio, optimizar la calidad de entrega de video y obtener visibilidad total de sus redes mediante observabilidad de extremo a extremo.